SCIENCE PARK

NonCopyサポート よくある質問

保守契約者様専用にNonCopyに関するよくあるご質問をまとめております。
お問い合わせを頂く前に、まずはこちらのページをご参照いただきますようお願い致します。


特定のソフトウェアだけNonCopyの制御対象から外すことは可能なの?
運用上問題ないとご判断いただいた場合、特定ソフトウェアの制御対象除外が可能です。
設定方法はサポートまでお問い合わせください。
【サポート窓口はこちら】
https://www.sciencepark.co.jp/contact/support/
設定通りにしたはずなのに、自動アップデートが行なわれない。
以下の項目に不備がないかご確認願います。

・フォルダ構成
ポリシーで設定したパスの配下に「SETTINGS」及び「MODULE」という名前のフォルダを作成しているか

・ポリシーファイル
上記で作成した「SETTINGS」フォルダに以下のファイルがあるかご確認願います。
「NCPolicy.bin」「PEditPolicyUpdate.xml」「Update.xml」の3ファイル

・ネットワーク
対象クライアントから自動アップデート用のフォルダにアクセス出来るかご確認願います。

・手順
適用中のポリシーで定めた「ポーリング間隔」が経過後に再ログオン(または再起動)を実施したか

・アクセス権
自動アップデートフォルダに対し、Everyone・ANONYMOUSLOGONの読み取り権限が設定されているかご確認願います。
なお、「http://」形式で自動アップデートフォルダを公開している場合、アクセス権設定が不要のためおすすめです

・ローカルセキュリティポリシー
保管フォルダに関して匿名アクセスを許可しているか

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